Afin de vous garantir le meilleur service et de vous faire profiter de conditions de livraison optimisées, nous avons choisi de confier à So Colissimo la livraison de nos produits sur toute la France.
Cette solution vous permet de bénéficier de 4 solutions de livraison pour un service optimal.
Votre colis peut ainsi être au choix :
Livré à votre domicile entre 8h00 et 13h00
Livré chez l'un des nombreux commerçants partenaires de So Colissimo
Livré ou retiré dans l'un des 10 000 bureaux de poste en France
Livré sur rendez-vous (uniquement sur Paris intra-muros) de 17h à 21h30, avec un supplément de 4€
Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par sms :
- Dès que votre colis est disponible chez votre commerçant.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 5 jours.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis sur le site So Colissimo.
Nous nous engageons à traiter votre commande dans les meilleurs délais (délai moyen observé de 4 à 5 jours ouvrés, non contractuel). Une fois que votre commande quitte nos ateliers de préparation, So Colissimo s'engage à vous livrer en 48h.
Notre service est pour l'instant limité aux livraisons en France métropolitaine, mais nous étudions d'ores et déjà la possibilité de livraisons en Europe puis sur d'autres destinations plus lointaines. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter afin d'être informé de nos prochaines évolutions en matière de livraison.
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Frais de préparation de commande et d'expédition
Vos frais de préparation de commande et d'expédition sont calculés en fonction de la valeur de votre commande.
Valeur de la commande
Frais de port
Moins de 30 euros
7,50 euros
De 30 à 60 euros
9,50 euros
Plus de 60 euros
OFFERT
La livraison sur rendez-vous (uniquement Paris intra-muros) occasionne un supplément de 4€.
Périodes de livraison du chocolat
Afin de préserver toutes leurs qualités organoleptiques, nos chocolats ne doivent pas être exposés à des températures excessives. Il peut donc arriver, en fonction du lieu de livraison choisi que nous ne puissions pas expédier de chocolats à certains moments de l'année.
Nous nous efforçons d'adapter notre gamme en ligne en fonction des conditions climatiques, mais les températures, plus particulièrement lors des inter-saisons ne sont pas les mêmes sur tout le territoire. Nous pourrons donc être amenés à décaler ou à modifier votre commande avec votre accord si la situation météo présentait le moindre risque pour la bonne conservation de nos produits lors de leur acheminement.
N'hésitez pas à nous interroger et à consulter également les produits de notre gamme qui ne sont pas directement sensibles à la chaleur.
